Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso

I. Acerca de nosotros

el servicio https://naticake.com/ es proporcionado por Natic LLC, con domicilio social en 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Estados Unidos, EIN: 61-1986329, en adelante denominada sociedad.

Puedes contactar con nosotros por los siguientes medios:

Por correo a: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Estados Unidos

Por correo electrónico: contact@naticake.com — para preguntas sobre cómo realizar pedidos, métodos de pago, entrega, solicitudes de reembolso, etc.

II. Acerca de NatiCake

NatiCake es un servicio de comercio electrónico que ofrece a los usuarios la oportunidad de adquirir los productos mostrados. La compra se realiza sobre la base de pedidos recibidos a través del sitio web o, excepcionalmente, a través de correo electrónico, teléfono o aplicaciones de mensajería.

III. Propiedad Intelectual

El contenido y diseño de NatiCake, así como cualquier otro material relacionado con el mismo transmitido por correo electrónico o proporcionado de cualquier otra forma (artículos, diseños, descripciones de productos y otros materiales), pertenecen a la Empresa y/o a sus colaboradores —donde así se indique expresamente— y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar, reproducir ni permitir el uso o la reproducción de los Materiales de NatiCake sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

No puede utilizar marcos o técnicas de enmarcado para las marcas comerciales, logotipos u otra información protegida por derechos de autor de NatiCake sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

Se permiten hipervínculos limitados, revocables y no exclusivos a la página de índice de NatiCake, siempre que no representen el servicio de NatiCake de una manera falsa, engañosa, despectiva u ofensiva. No puede utilizar el logotipo u otras propiedades gráficas de NatiCake como parte de hipervínculos sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

IV. Registrarse como usuario

Se puede acceder al sitio web de NatiCake de forma gratuita y la simple navegación no está condicionada a la creación de una cuenta de usuario. Para determinados servicios, como la compra de productos, la suscripción a la newsletter o la consulta del estado de los pedidos, será necesario registrarse como usuario. El registro implica la aceptación previa de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, que constituyen la base contractual de las relaciones entre los usuarios y la Empresa.

Dado que los Términos y condiciones y la Política de privacidad pueden cambiar de vez en cuando, revíselos periódicamente. Si ya no está de acuerdo con sus disposiciones, deje de utilizar los Servicios NatiCake.

Al utilizar este sitio, usted asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta y de todas las actividades realizadas en virtud de ella.

NatiCake puede vender productos a niños menores de 14 años, pero la venta es a adultos autorizados a realizar pagos en línea. Si eres menor de 14 años, solo podrás comprar productos NatiCake con la ayuda de un padre o tutor.

NatiCake se reserva el derecho de cancelar cuentas de usuario, modificar o eliminar textos, imágenes o hipervínculos o negarse a vender productos, a su exclusivo criterio.

V. Datos Personales

Al registrarte como usuario de NatiCake te solicitaremos una serie de datos personales, como tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para identificarte como usuario. Consulte la Política de privacidad para obtener detalles sobre la información recopilada, cómo se utiliza y sus derechos con respecto a la protección de datos personales.

VI. Procedimiento de compra

Para adquirir los productos ofrecidos en NatiCake, complete los siguientes pasos:

— identificación y selección de productos;

— registro como usuario de NatiCake;

— realizar el pago (en línea o contra reembolso);

— entrega de los productos solicitados y pagados, acompañada, en su caso, del certificado de garantía y/u otros documentos pertinentes.

Al realizar un pedido en NatiCake, acepta la forma de comunicación (teléfono o correo electrónico) a través de la cual el sitio realiza sus operaciones.

VII. ¿Cómo compro?

VII.1. los precios

A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados en NatiCake son precios finales e incluyen todos los impuestos aplicables.

Los precios finales pueden ser precios sugeridos por fabricantes o proveedores o estimados en base a precios estándar de la industria y pueden no representar los precios más competitivos para un segmento de producto o período de tiempo en particular.

NatiCake puede ofrecer periódicamente envío gratuito a partir de un determinado valor del carrito de compras. El valor umbral y la duración de la oferta se determinan únicamente a discreción de NatiCake y no comprometen a la Compañía a ninguna obligación financiera o contractual permanente.

Para los productos que no se encuentren en stock en el momento del pedido, NatiCake no se compromete a entregarlos posteriormente y no garantiza que se mantendrá el precio o condiciones comerciales existentes en el momento del pedido.

VII.2. Métodos de pago

Puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria/orden de pago o contra reembolso. La entrega se realiza mediante mensajería rápida, mostrándose el coste del transporte al final del pedido.

Cada producto tiene una estimación de entrega mostrada en su página; verifíquela antes de realizar su pedido. Durante los períodos de mayor actividad puede haber retrasos en el proceso de fabricación y entrega.

VIII. Garantía y servicio postventa

Para cualquier detalle de la garantía, por favor contáctenos en contact@naticake.com.

Los productos comestibles tienen la fecha de caducidad escrita en el embalaje. Los productos no comestibles se benefician de la garantía estándar (2 años para particulares, 1 año para empresas/personas jurídicas).

IX. Descripción del producto y devoluciones.

NatiCake hace todo lo posible para ser lo más preciso posible en las descripciones de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones u otros materiales asociados con los productos estén en todo momento completos, actualizados o libres de errores. Si un producto es diferente a la descripción en el sitio web, podrá devolverlo de acuerdo con lo establecido en la Política de Devoluciones y la legislación aplicable.

Consulte las páginas de devolución, compra y entrega para obtener una imagen completa del proceso.

Todos los productos tienen una estimación de entrega junto al precio en la página de cada producto. También se muestra un mensaje de advertencia en la página de pago. Por favor tenga en cuenta esta información porque una vez realizado, el pedido pasa a producción o transferencia entre almacenes y es difícil o imposible cancelarlo.

Sin embargo, si cambia de opinión o surge una situación imprevista, háganoslo saber lo antes posible en contact@naticake.com — buscaremos la mejor solución, incluido un crédito en la tienda por el valor del pedido.

IX.I Productos faltantes de stock/agotados

Algunos productos están disponibles en almacenes externos o en stock de proveedores. Ocasionalmente, un producto puede aparecer como disponible en el momento del pedido, pero puede haber un problema de falta de stock o de logística posterior. En este caso, para evitar cualquier daño, la tienda puede decidir cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado en un máximo de 14 días hábiles, en una cuenta IBAN comunicada por el cliente.

IX.II Productos traídos mediante pedido en firme y pago por adelantado

Ciertos productos expuestos en el sitio web no se mantienen en stock actual y se traen exclusivamente sobre la base de pedido en firme y pago por adelantado, a petición expresa del cliente. Estos productos están marcados en la página del producto con una mención de entrega extendida y estado de importación individual.

De conformidad con el art. 16 litros. c de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, el cliente no se beneficia del derecho legal de desistimiento de estos productos, al considerarse productos suministrados en base a las especificaciones presentadas por el consumidor o claramente personalizados.

Al realizar un pedido de estos productos, el cliente acepta explícitamente las condiciones indicadas y entiende que, una vez confirmado el pedido, no podrá cancelarse por motivos comerciales habituales. En circunstancias excepcionales, podemos ofrecer crédito en la tienda o un producto de reemplazo si lo solicita.

X. Reseñas, comentarios y otro contenido

Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios u otro contenido siempre que no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, infrinja las leyes de privacidad o propiedad intelectual, y no contenga virus, comunicaciones comerciales no solicitadas, discursos de odio o spam.

NatiCake se reserva el derecho, sin obligación, de eliminar o editar cualquier contenido publicado por los usuarios. Al publicar contenido en NatiCake, usted asigna de forma no exclusiva, perpetua e irrevocable a la Compañía los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales publicados, incluido el derecho a modificarlos, reproducirlos, transmitirlos, publicarlos y distribuirlos por cualquier medio de comunicación.

NatiCake tiene el derecho, sin obligación, de monitorear, editar o eliminar cualquier contenido o actividad del usuario en el Sitio y no asume ninguna responsabilidad por el material publicado por terceros.

XI. Fuerza mayor

NatiCake, sus afiliados y proveedores no se hacen responsables de retrasos o errores resultantes de causas fuera de su control. Esto incluye, entre otros: fallas técnicas, interrupciones en la conexión telefónica o de Internet, virus informáticos, acceso no autorizado a los sistemas o cualquier otro evento de fuerza mayor según la ley aplicable.

XII. Publicidad

NatiCake podrá mostrar en sus páginas publicidad de productos de su propia oferta, así como de productos o servicios de terceros. Al utilizar NatiCake y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, aceptas ser el destinatario de estas comunicaciones comerciales.

XIII. Reclamaciones de propiedad intelectual

NatiCake respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si nota que el sitio contiene información que infringe estos derechos, envíenos una notificación a contact@naticake.com o contactarnos a la dirección postal mencionada en el Capítulo I.

XIV. Presentación de la oferta

NatiCake se reserva el derecho de modificar los precios y datos técnicos del sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Los datos técnicos son informativos y no representan una obligación contractual. Las fotografías de la web son ilustrativas y puede haber diferencias entre ellas y el producto entregado.